Có nên mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi hàng đi quốc tế không?

Mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi hàng đi quốc tế là lựa chọn nên làm để giúp bảo vệ tài sản trước những rủi ro vận chuyển. Vì hàng hóa trên đường vận chuyển có thể gặp sự cố như mất mát, hư hỏng hoặc chậm trễ do yếu tố bất khả kháng. Nếu người gửi có trả phí bảo hiểm hàng hoá thì có thể bảo vệ tài sản, giảm thiểu rủi ro tài chính và an tâm trước các tình huống bất ngờ như tai nạn, thiên tai hoặc các sự cố không lường trước được.

Bài viết này SHN Express sẽ gửi đến Quý cô chú anh chị những thông tin chi tiết để nắm về khoản chi phí này trước khi tiến hành làm thủ tục gửi hàng đi nước ngoài.

Lý do nên mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi hàng đi quốc tế

Gửi hàng đi nước ngoài qua đường hàng không là lựa ngày càng phổ biến nhờ tốc độ nhanh và phạm vi phủ sóng rộng. Tuy nhiên đi kèm với sự thuận tiện là không ít rủi ro tiềm ẩn như thiên tai, tai nạn, cháy nổ đến việc thất lạc, hư hỏng hay chậm trễ giao nhận. Chính vì vậy việc mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi hàng đi quốc tế là một bước bảo vệ thiết yếu, giúp người gửi dù là doanh nghiệp hay cá nhân vẫn sẽ yên tâm hơn trên mỗi chuyến bay gửi hàng.

Dưới đây là các lý do nên cân nhắc có nên mua bảo hiểm hàng hóa khi gửi hàng đi quốc tế không mà SHN Express gửi đến Quý cô chú anh chị:

Giảm thiểu thiệt hại trước các rủi ro bất ngờ

Vận chuyển qua hàng không (air cargo) dù hiện đại nhưng vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro không thể kiểm soát: hàng hóa bị hư hỏng do thay đổi áp suất, va chạm khi chất xếp, thất lạc trong quá trình trung chuyển giữa các sân bay, hoặc chậm trễ do yếu tố thời tiết. Khi sự cố xảy ra, bảo hiểm sẽ giúp người gửi được bồi thường theo giá trị khai báo, tránh mất mát tài chính lớn.

Đảm bảo tính an toàn và chuyên nghiệp trong chuỗi cung ứng

Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, đặc biệt là khi vận chuyển hàng hóa có giá trị cao qua đường air (như linh kiện điện tử, dược phẩm, tài liệu quan trọng), bảo hiểm là một phần không thể thiếu để đảm bảo tính toàn vẹn hàng hóa xuyên suốt hành trình. Đây cũng là yêu cầu thường gặp từ phía đối tác nhập khẩu như một điều kiện bắt buộc trong hợp đồng thương mại quốc tế.

Phù hợp cả với người gửi hàng cá nhân

Ngay cả khi chỉ gửi quà cho người thân ở nước ngoài như các loại hàng thông thường như: thực phẩm, mỹ phẩm, đồ kỷ niệm,…. việc đóng thêm 1 khoản bảo hiểm là vẫn rất cần thiết. Các kiện hàng nhỏ lẻ thường dễ bị thất lạc hoặc hư hỏng trong khâu xử lý hàng hóa nhanh tại các sân bay, tránh những phiền phức không đáng có.

Quy trình đăng ký và bồi thường minh bạch giúp an tâm khi gửi hàng

Các hãng vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay như DHL, UPs, Fedex,… đều cung cấp tùy chọn bảo hiểm cho khách hàng khi gửi hàng air. Chỉ cần khai báo giá trị và lưu lại hóa đơn khi làm thủ tục thì người gửi có thể yêu cầu bồi thường nếu hàng hóa gặp sự cố. Toàn bộ quy trình được thực hiện theo chuẩn quốc tế, nhanh chóng, rõ ràng và minh bạch.

Mức phí bảo hiểm hàng hoá quốc tế qua đường hàng không tầm bao nhiêu tiền?

Khi gửi hàng đi nước ngoài bằng máy bay, bên cạnh chi phí vận chuyển thì đóng tiền bảo hiểm cho hàng hóa cũng là điều mà Quý cô chú anh chị nên cân nhắc. Tuy nhiên mức phí này không có một con số cố định, mà sẽ được tính dựa trên nhiều yếu tố như giá trị hàng, loại hàng, tuyến đường bay và điều kiện bảo hiểm.

1. Mức phí tham khảo

Phí bảo hiểm thường được tính theo tỷ lệ phần trăm trên giá trị bảo hiểm. Tỷ lệ này phụ thuộc vào loại hàng hóa và mức độ rủi ro:

Mỗi hãng bảo hiểm (như Bảo Việt, BIC, hoặc các hãng vận chuyển như DHL, FedEx…) sẽ có biểu phí riêng tùy điều kiện.

2. Cách tính phí bảo hiểm đơn giản

Công thức phổ biến như sau:

• Giá trị bảo hiểm = (Giá trị hàng hóa + Cước vận chuyển) × 1,1 (tức cộng thêm khoảng 10% để phòng trừ rủi ro và lợi nhuận dự kiến)
• Phí bảo hiểm = Giá trị bảo hiểm × Tỷ lệ phí

3. Ví dụ minh họa cụ thể

Giả sử Quý cô/chú gửi một lô hàng như sau:

• Giá trị hàng hóa: 100.000 USD
• Cước air: 5.000 USD
• Tỷ lệ phí bảo hiểm: 0,4%
• Mức bảo hiểm: 110%

Bước 1: Tính giá trị bảo hiểm:

→ (100.000 + 5.000) × 1,1 = 115.500 USD

Bước 2: Tính phí bảo hiểm:

→ 115.500 × 0,004 = 462 USD

Vậy tổng phí bảo hiểm cần trả cho lô hàng này là 462 USD.

4. Các yếu tố làm phí tăng hoặc giảm

Yếu tố Ảnh hưởng đến phí sẽ thường như sau:

• Loại hàng Hàng công nghệ cao, dễ vỡ, dễ hư → phí cao hơn.
• Tuyến đường bay Gửi qua khu vực rủi ro cao → có thể bị cộng thêm phụ phí.
• Điều kiện bảo hiểm Chọn gói “All Risks” (toàn bộ rủi ro) → phí cao hơn các gói hạn chế (B/C).
• Lịch sử khách hàng Nếu từng khiếu nại bảo hiểm nhiều lần → có thể bị cộng thêm biên độ phí.

Mức phí là hoàn toàn hợp lý vì tầm trên dưới 1% giá trị hàng hóa nên Quý cô chú, anh chị hoàn toàn có thể yên tâm hơn trong suốt hành trình vận chuyển. Nếu cần hỗ trợ tính phí cụ thể cho một lô hàng đang chuẩn bị gửi, SHN Express sẵn sàng giúp tính nhanh cho Quý khách, liên hệ Hotline 1900 58 58 52 để được hỗ trợ!

Thời hạn và cách thức giải quyết bảo hiểm hàng hóa quốc tế qua đường hàng không ra sao?

Trong trường hợp lô hàng gửi bằng đường hàng không bị hư hỏng, mất mát hoặc chậm trễ, việc đã mua bảo hiểm hàng hóa quốc tế sẽ giúp Quý vị được bồi thường thiệt hại theo điều kiện trong hợp đồng bảo hiểm. Tuy nhiên, để được xử lý nhanh và tránh mất quyền lợi, thời hạn thông báo và thủ tục hồ sơ cần thực hiện đúng, đủ và kịp thời.

Có hai mốc thời hạn cần lưu ý

(a) Thời hạn khiếu nại với hãng hàng không / đơn vị vận chuyển. Theo quy định quốc tế (Công ước Montreal, Warsaw):

• Hàng bị hư hỏng: Phải thông báo trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Giao trễ: Phải khiếu nại trong vòng 21 ngày kể từ khi nhận.
• Mất mát không giao: Một số hãng yêu cầu gửi đơn khiếu nại trong vòng 120 ngày kể từ ngày phát hành vận đơn hàng không (AWB).
• Nếu quá thời hạn trên, hãng có thể từ chối tiếp nhận khiếu nại.

(b) Thời hạn nộp hồ sơ cho công ty bảo hiểm

Theo quy định tại Việt Nam, thời hạn yêu cầu bồi thường thông thường là 1 năm kể từ ngày xảy ra tổn thất, trừ khi hợp đồng bảo hiểm có quy định riêng. Tuy nhiên, nên gửi hồ sơ sớm ngay sau khi phát hiện tổn thất để tránh vướng mắc do thiếu chứng từ hoặc khó xác minh hiện trạng.

2. Quy trình giải quyết bồi thường bảo hiểm hàng hóa

Dưới đây là các bước thông thường khi xử lý bồi thường với công ty bảo hiểm:

Bước 1: Thông báo tổn thất sớm nhất có thể

• Ngay khi phát hiện có hư hỏng, mất hàng, giao trễ… Quý cô chú, anh chị nên:
• Ghi chú rõ tình trạng hàng hóa trên giấy tờ nhận hàng (phiếu giao nhận, biên bản tại kho).
• Thông báo đồng thời cho: hãng bay/forwarder, công ty bảo hiểm, người mua/người bán (tùy điều kiện thương mại Incoterms).

Bước 2: Bảo quản hiện trạng, hạn chế tổn thất phát sinh

• Không tự ý bỏ hàng hư hỏng nếu chưa có ý kiến của bên giám định hoặc công ty bảo hiểm.
• Nên chụp ảnh, lưu lại hiện trạng, phân loại hàng, sấy khô, tái bao gói nếu cần thiết (có thể được hoàn chi phí hợp lý này).

Bước 3: Chuẩn bị và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường

Bộ hồ sơ thường bao gồm:

• Đơn yêu cầu bồi thường (Claim letter).
• Giấy chứng nhận bảo hiểm / hợp đồng bảo hiểm.
• Vận đơn hàng không (AWB/MAWB), phiếu giao nhận tại kho.
• Hóa đơn thương mại, packing list, hợp đồng mua bán.
• Hình ảnh, biên bản hư hỏng, biên bản giám định.
• Chứng từ về nguyên nhân tổn thất (biên bản sự cố, thư từ của hãng bay…).

Bước 4: Giám định tổn thất và tính toán số tiền bồi thường

Công ty bảo hiểm có thể cử giám định viên hoặc chấp thuận đơn vị giám định độc lập. Căn cứ vào kết quả giám định, điều kiện bảo hiểm (A/B/C, All Risks…), phạm vi loại trừ, công ty bảo hiểm sẽ tính mức bồi thường.

Bước 5: Thương lượng & chi trả

Nếu có chênh lệch về đánh giá, hai bên sẽ thương lượng. Sau khi thống nhất, công ty bảo hiểm ra quyết định và thanh toán tiền bồi thường (thường bằng chuyển khoản hoặc bù trừ công nợ).

3. Một số lưu ý thực tế khi gửi hàng air

• Khi nhận hàng tại sân bay hoặc kho CFS, nếu thấy dấu hiệu móp méo, bao bì rách, thấm nước… nên lập biên bản ngay và ghi chú vào phiếu nhận. Đây là chứng cứ quan trọng để bảo vệ quyền lợi bảo hiểm.
• Không chờ quá lâu mới làm hồ sơ. Ngay cả khi chưa đủ chứng từ, nên thông báo ban đầu để được hướng dẫn.
• Nếu thấy cần, nên làm việc sớm với forwarder hoặc bảo hiểm để chuẩn bị bộ hồ sơ theo đúng quy định nhằm tránh mất thời gian do bổ sung nhiều lần.

Tạm kết

Vậy là Hải Yến đã chia sẻ đến Quý cô chú anh chị những thông tin cần thiết về chi phí bảo hiểm hàng hóa khi gửi bằng đường hàng không quốc tế gồm mức phí tham khảo, cách tính, thời hạn yêu cầu bồi thường cho đến quy trình xử lý.

Dù bảo hiểm là một khoản chi phí sẽ cộng thêm vào giá cước vận chuyển, nhưng đổi lại là sự an tâm rất lớn. Nhất là khi hàng hóa có giá trị, dễ vỡ, hoặc được gửi đi xa qua nhiều chặng. Việc chủ động mua bảo hiểm giúp bảo vệ tài sản và tránh rủi ro không mong muốn trong hành trình vận chuyển quốc tế.

Nếu Quý cô chú anh chị đang chuẩn bị gửi hàng đi nước ngoài và cần tư vấn chi tiết hơn. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ tận tình và nhanh chóng để hành trình gửi hàng của Quý vị được trọn vẹn và an toàn hơn.

• Ship Hàng Nhah Express VP Hà Nội: 29 Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Ship Hàng Nhah Express VP HCM: Số 65 Yên Thế, P2, Tân Bình, HCM
• Ship Hàng Nhah Express VP Đà Nẵng: 39B Tiểu La, Q. Hải Châu, Đà Nẵng.
• Tổng Đài Hỗ Trợ: 1900.58.58.52
• Tel: 0927.33.2828 – 0859.33.2828 – 0856.33.2828